Bastelartikel & Schulbedarf Olaf Kuhnert
Schwanebecker Chaussee 5-9, 13125 Berlin
Tel.: 030 975 54 60
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Inhaltlich verantwortlich: Olaf Kuhnert
Logo-Entwurf: Oliver Kuhnert
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Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle bin ich nicht verpflichtet und nicht bereit.
Ihre Zufriedenheit ist mir äußerst wichtig, deshalb stehe ich Ihnen bei Beschwerden natürlich gerne zur Verfügung. Melden Sie sich bitte einfach per Telefon unter 030 975 54 60, per E-Mail an OlafKuhnert@t-online.de oder schreiben Sie mir. Ich werde dann das Problem beheben. Ich habe mich aus Kostengründen im Interesse aller Kunden gegen die Teilnahme an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen entschieden und bin auch nicht gesetzlich zur Teilnahme verpflichtet. Ich bin aber davon überzeugt, dass ich bei Beanstandungen immer eine Lösung finde, mit der Sie zufrieden sind.